Site-ul www.rebeldot.store este gestionat de societatea Beauty Pet Shop SRL, CUI 34712151, J12/1969/2015.
Utilizarea site-ului www.rebeldot.store (incluzand vizitarea, cumpararea produselor si a oricaror alte activitati disponibile) implica acceptarea acestor termeni si conditii de utilizare sub forma unui contract legal intre utilizator si Beauty Pet Shop SRL, de aceea, se recomanda citirea cu atentie a paragrafelor urmatoare.
Vizitarea sau cumpararea produselor de pe site-ul www.rebeldot.store implica in mod automat acceptarea acestor termeni si conditii. De asemenea, folosirea oricaror alte servicii curente sau viitoare furnizate de Beauty Pet Shop SRL prin intermediul acestui site implica acceptarea acelorasi termeni si conditii.
Beauty Pet Shop SRL isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara niciun fel de notificare prealabila. In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile expuse, va rugam sa nu utilizati site-ul www.rebeldot.store .
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului tau. Utilizatorii www.rebeldot.store vor fi intotdeauna informati daca un produs este sau nu este in stoc, daca se poate produce la comanda, in cat timp se va prelucra si in cat timp va ajunge la ei. Aceste informatii vor fi transmise prin e-mail sau telefon. Produsele comercializate prin intermediul www.rebeldot.store, vor fi insotite in momentul livrarii de factura fiscala sau de bon fiscal.
DEFINITII
Vanzator: Societatea Beauty Pet Shop S.R.L, CUI 34712151, J12/1969/2015.
Vizitator: Persoana fizica/juridica neinregistrata pe site.
Utilizator: orice persoana fizica/juridica inregistrata pe site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Client: persoana fizica/juridica care emite o Comanda;
Produse: toate produsele disponibile pe platforma www.rebeldot.store / orice produs mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator, Clientului.
Curier: orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de transport/curierat rapid.
Contract: reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Client, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Clientului.
Comanda: un document electronic prin care Clientul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Produse.
2.10.Cont utilizator: sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Clientului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client si istoricul Clientului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).
PROPRIETATEA – DREPTURI DE AUTOR
Intregul continut al site-ului www.rebeldot.store este protejat conform legii dreptului de autor si legilor privind drepturile de proprietate intelectuala. Folosirea fara acordul scris al Beauty Pet Shop SRL a oricaror elemente apartinand site-ului www.rebeldot.store se pedepseste conform legilor in vigoare.
Beauty Pet Shop SRL NU confera dreptul Vizitatorului/Utilizatorului/Clientului de a modifica partial sau integral site-ul web, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera fara acordul societatii. Vizitatorul/Utilizatorul/Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web.
Continutul prezentului site, inclusiv, dar fara a se limita la logo, reprezentari stilizate, simboluri, imagini, fotografii, continut texte si altele asemenea, sunt proprietatea exclusiva a Beauty Pet Shop SRL. Este nepermisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, indepartarea insemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucatilor de text, afisarea, vinderea, etc, a continutului, datelor, informatiilor, fotografiilor sau altor informatii gasite pe site, fara permisiunea expresa acordata in scris de catre Beauty Pet Shop SRL.
Niciun Vizitator/Utilizator/Client nu dobandeste, prin utilizarea si accesarea site-ului vreun drept sau vreo licenta de utilizare a vreuneia dintre informatiile de pe site. Niciun Vizitator/Utilizator/Client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.
CLIENTII – CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal a Beauty Pet Shop SRL cu privire la datele prelucrate in legatura cu prezentul site, serviciile si produsele comercializate prin acest site poate fi consultata aici.
INFORMATII PRODUSE, PRETURI SI MODALITATEA DE PLATA
Preturile afisate in cadrul site-ului www.rebeldot.store sunt exprimate in RON si includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii paginii unde acestea sunt afisate, Beauty Pet Shop SRL rezervandu-si dreptul de a le modifica oricand, fara niciun preaviz sau notificare.
Pretul, modalitatea de plata (plata ramburs, prin ordin de plata sau cu cardul bancar) si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
Imaginile cu produsele, ofertele, preturile si concursurile pot fi schimbate in prealabil, fara o notificare specifica.
Produsele comercializate prin intermediul magazinului online www.rebeldot.store sunt noi.
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.rebeldot.store va obligati irevocabil sa platiti contravaloarea produselor comandate. In acest sens va informam ca, in cadrul procedurii de inregistrare a comenzilor dumneavoastra, veti fi redirectionati catre site-urile colaboratorilor nostri in vederea colectarii datelor necesare platii, in eventualitatea in care veti plati cu cardul/prin ordin de plata.
Utilizatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
INREGISTRAREA CA UTILIZATOR
Orice Vizitator poate sa se inregistreze pe site-ul nostru cu un click pe butonul de Inregistrare disponibil pe pagina principala si parcurgerea adecvata a pasilor solicitati in vederea inregistrarii.
Pentru inregistrare, vi se va solicita sa va introduceti numele, prenumele, adresa de e-mail si o parola. Aveti obligatia de a introduce o adresa de e-mail valida, intrucat in caz contrar nu va fi posibila continuarea procedurii de inregistrare pe site. Sunteti pe deplin responsabil pentru pastrarea in siguranta a parolei de acces precum si a oricarei informatii privind inregistrarea, autentificarea si contul. Sunteti pe deplin responsabil pentru orice comanda si/sau plata efectuata prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastra.
Pentru motive justificate, Beauty Pet Shop SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului/Clientului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Clientului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul.
Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata pe site, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
Ulterior crearii Contului, utilizarea acestuia echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.
PLASAREA SI CONFIRMAREA COMENZII
Plasarea comenzii se realizeaza prin parcurgerea urmatorilor pasi:
selectati produsele dorite si le adaugati in Cosul de cumparaturi, cu un click pe butonul „Adaugare in Cos”,
daca doriti sa adaugati mai multe produse in cos, faceti click pe butonul „Continua cumparaturile”, iar daca doriti sa finalizati comanda faceti click pe butonul „Finalizeaza comanda”,
dupa selectarea produselor dorite, in cazul in care nu aveti un cont pe site si nu doriti sa va creati un cont pe site, selectati “Finalizare comanda ca Vizitator” introduceti adresa dvs de email, pentru confirmarea primirii comenzii
introduceti datele de facturare,
introduceti adresa de livrare,
livrarea se face prin curier,
alegeti metoda de plata,
bifati campul „de acord cu Termenii si conditiile de pe site”,
aveti posibilitatea de a va da acordul pentru primirea de newslettere,
plasati comada prin click pe butonul „Finalizeaza comanda”.
10.2.Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei Comenzi si, implicit, nici rezervarea automata a Produsului.
10.3.Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
10.4.Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vanzator, in orice situatie in care aceasta se impune in vederea finalizarii comenzii si a expedierii produselor.
10.5.Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii:
a) datele furnizate de catre Vizitator/Client pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
b) produsele comandate de catre Vizitator/Client nu sunt pe stoc, sunt deteriorate sau au fost delistate de Vanzator si/sau Producator/Furnizor.
10.6.In cazul in care un Produs comandat de catre Vizitator/Client nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Vizitatorul/Clientul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Produsului, in termen de maxim 30 (treizeci) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt.
LIMITARI
Beauty Pet Shop SRL incearca, in cadrul site-ului, sa ofere Vizitatorilor/Utilizatorilor/Clientilor sai o descriere cat mai detaliata asupra Produselor sale, insa nu garanteaza ca descrierea Produselor sau orice alt continut al site-ului www.rebeldot.store este completa sau total lipsita de erori. De asemenea, Beauty Pet Shop SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru niciun tip de pierderi cum ar fi, cu titlu exemplificativ: profituri pierdute, modificari fara anuntarea in prealabil ale datelor, preturilor sau structurii site-ului.
POLITICA DE LIVRARE
Produsele se livreaza de catre Vanzator, direct la domiciliul sau sediul Clientului, ori la adresa specificata de acesta.
Transportul se asigura prin Curier.
Inregistrarea comenzii nu reprezinta si confirmarea acesteia. Dupa preluarea comenzii, aceasta va fi procesata de catre operatorii nostri in vederea confirmarii si stabilirii datelor de livrare.
Expedierea comenzii pentru produsele aflate in stoc se va realiza in termen de 24 ore de la confirmarea comenzii, prin e-mail. Comanda ar trebui sa ajunga la Client in termen de 1-3 zile lucratoare de la data confirmarii Comenzii. Acest termen poate fi modificat de imprejurari independente de vointa Vanzatorului, fara a depasi un termen de 10 zile lucratoare, calculat de la data confirmarii comenzii dumneavoastra.
Comanda va fi expediata in ambalaje care sa asigure securitatea transportului, alaturi de documentele insotitoare. Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata in timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi revine transportatorului, conform legislatiei in vigoare. Unica responsabilitate a Vanzatorului consta in predarea coletului la firma de curierat.
Pentru livrari in afara retelei de distributie a firmelor de curierat, taxa de transport poate suferi modificari. In acest caz, veti fi contactat telefonic de unul dintre operatorii nostri pentru mai multe detalii.
In cazul coletelor cu volum mare sau cu greutate mai mare de 19 kg, taxele de transport vor fi recalculate iar Clientul va fi anuntat prin e-mail sau telefonic despre valoarea acestora.
In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii, procesarea unei comenzi si livrarea acesteia pot dura intre 7-10 zile lucratoare, dar nu mai mult de 15 zile lucratoare.
PROCEDURA DE SOLUTIONARE A RECLAMATIILOR
Orice nemultumire legata de accesarea, utilizarea, inregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuata si alte asemenea, ne va fi comunicata direct, fie telefonic, la numarul de telefon 0749.355.894, fie prin email la adresa store@rebeldot.com.
Nemultumirea dvs va fi inregistrata si veti primi un raspuns in scris, pe adresa de email mentionata cu ocazia aducerii la cunostinta noastra a nemultumirii dvs, in termen de cel mult 3 zile lucratoare.
MODIFICARI ALE TERMENILOR SI CONDITIILOR
Beauty Pet Shop SRL isi rezerva dreptul de a efectua schimbari in orice moment cu privire la continutul site-ului www.rebeldot.store , politica, termenii si conditiile de utilizare, fara a fi necesara o notificare prealabila catre Vizitatori/Utilizatori in acest sens.
Vizitatorul/Utilizatorul site-ului www.rebeldot.store are obligatia de a verifica in mod regulat termenii si conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre Beauty Pet Shop SRL, va inceta utilizarea site-ului. Daca Vizitatorul/Utilizatorul continua sa foloseasca site-ul, acesta este de acord cu modificarile efectuate.
RASPUNDEREA CONTRACTUALA
Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, fiind unicul responsabil in conditiile legii de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc., Utilizatorul accepta in mod expres si neechivoc Termenii si Conditiile site-ului in ultima sa versiune comunicata in cadrul site-ului. Ulterior crearii Contului, utilizarea continutului site-ului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si conditiilor site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor si Conditiilor ori de cate ori acceseaza site-ul.
Acceptarea Termenilor si Conditiilor site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzator din site si/sau prin trimiterea Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.
Beauty Pet Shop SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru daunele de orice fel pe care Vizitatorul/Utilizatorul sau orice alta terta persoana le-ar putea suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricareia dintre obligatiile ce ii incumba conform Comenzii, si nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea Produselor ulterior livrarii(cu atat mai putin pentru pierderea acestora).
DREPTUL DE RETRAGERE AL CONSUMATORULUI
Conform O.U.G. 34/2014, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri, exceptandu-se costurile nascute din returnarea Produsului si, eventual, costurile livrarii in cazul in care la momentul livrarii Consumatorul a ales un alt mod de livrare decat cel oferit de Vanzator. In intelesul prezentei clauze, costurile retunarii Produsului ca efect al exercitarii dreptului de retragere cade exclusiv in sarcina Consumatorului.
Perioada de retragere expira la 14 zile dupa:
data livrarii, adica data la care Consumatorul sau o terta persoana (alta decat transportatorul) indicata de catre Consumator a intrat in posesia fizica a produsului; sau
in cazul mai multor Produse care fac parte dintr-o singura comanda si livrate separat: (i) ultima zi in care Consumatorul sau o terta persoana (alta decat transportatorul) indicata de catre Consumator a intrat in posesia fizica a ultimului produs, sau (ii) daca este cazul, data la care Consumatorul este anuntat ca Produsul comandat nu se mai poate livra; sau
In cazul unei comenzi referitoare la livrarea unui Produs constand din mai multe loturi sau piese: (i) data la care Consumatorul sau terta persoana (alta decat transportatorul) indicata de acesta intra in posesia fizica a ultimului lot sau a ultimei piese, sau (ii) data la care Consumatorul este anuntat ca nu se pot livra loturi sau piese suplimentare.
Dreptul de retragere nu poate fi exercitat in cazul:
produselor fabricate conform specificatiilor Consumatorul sau personalizate in mod clar;
produselor susceptibile a se deteriora sau a se perima rapid;
produselor care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate dupa livrare;
in alte situatii prevazute de lege.
Inainte de a returna produsele, Consumatorul are obligatia de a lua legatura cu Vanzatorul la adresa de e-mail store@rebeldot.com si sa mentioneze in mesaj numarul comenzii din care doreste sa returneze produsul. In maximum 14 zile de la data acceptarii returnarii, Consumatorul va primi contravaloarea comenzii produselor returnate. Coletele returnate fara notificare scrisa prealabila nu vor fi acceptate. De asemenea, nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Returnarea banilor se va face doar in contul bancar specificat de catre Consumator in notificarea trimisa.
Clauzele referitoare la dreptul de retragere reglementate in prezenta sectiune se completeaza cu dispozitiile O.U.G. 34/2014.
FORTA MAJORA
Niciuna dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/si de executarea in mod necorespunzator – total sau partial – a oricarei obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilalte parti in termen de 5 (cinci) zile producerea evenimentului, precum si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor lui.
Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte daune-interese.
LEGEA APLICABILA
Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice neintelegere intervenita intre Vanzator si Vizitator/Utilizator/Client in legatura cu raporturile decurgand din prezentul Contract urmeaza sa fie rezolvate pe cale amiabila, iar in caz de esec, sa fie supuse instantelor competente material din municipiul Cluj-Napoca.
DISPOZITII FINALE
Acest site este detinut de catre Beauty Pet Shop SRL, care va ofera dreptul de a accesa si utiliza site-ul sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor Termeni si conditii. Accesand si utilizand site-ul va oferiti automat si neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor si conditiilor de pe site.
Beauty Pet Shop SRL are dreptul de a modifica Termenii si conditiile oricand, fara o notificare prealabila, postand varianta actualizata pe site, iar Vizitatorul/Utilizatorul are obligatia de a citi Termenii si conditiile ori de cate ori acceseaza site-ul. Vizitatorul/Utilizatorul are obligatia de a respecta intocmai Termenii si conditiile de pe site si nu poate pretinde si nu se poate apara cu necunoasterea Termenilor si conditiilor de pe site, valabili la data accesarii, utilizarii si/sau plasarii unei Comenzi pe site.
Beauty Pet Shop SRL organizeaza periodic diferite Promotii care sunt anuntate pe site. Promotiile isi incep valabilitatea in momentul activarii acestora pe site si isi inceteaza valabilitatea din momentul inactivarii acestora pe site. Promotiile nu se cumuleaza intre ele sau cu alte reduceri si sunt valabile numai in limita stocului.
